Tus datos personales se utilizarán para procesar tu pedido, mejorar tu experiencia en esta web y otros propósitos descritos en nuestra política de privacidad.
Última actualización: 05 de agosto de 2025
El propietario de esta web es:
Arkitek VR Digital Solutions SL
Correo electrónico: hola@teachygo.com
Número de teléfono: +34 910 063 098
CIF (Número de IVA): B19772029
1. Aceptación de los Términos
Al registrarte y utilizar TeachyGo, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no podrás utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
TeachyGo es una plataforma SaaS (Software as a Service) que permite crear, gestionar y vender cursos online, así como gestionar comunidades, automatizaciones de marketing y sistemas de afiliados.
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Requisitos
- Debes ser mayor de 18 años o tener autorización parental
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
3.2 Responsabilidad de la cuenta
- Eres responsable de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta
- Debes notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
- TeachyGo no se hace responsable de pérdidas por uso no autorizado
4. Planes y Facturación
4.1 Planes disponibles
- Gratis: Funcionalidades limitadas sin coste
- Pro: 79€/mes con funcionalidades completas
- Ultimate: 149€/mes con herramientas avanzadas
- Community: 199€/mes con funcionalidades de comunidad
4.2 Facturación
- Los pagos se procesan mensualmente por adelantado
- La facturación se realiza automáticamente el mismo día de cada mes
- Los precios incluyen IVA cuando sea aplicable
- Las facturas se envían por email
4.3 Procesamiento de pagos
- Los pagos se procesan a través de Stripe
- Aceptamos tarjetas de crédito y débito principales
- TeachyGo no almacena datos de tarjetas de crédito
- Stripe cumple con los estándares PCI DSS
4.4 Cambios de plan
- Puedes cambiar de plan en cualquier momento desde tu panel
- Los upgrades se aplican inmediatamente con prorrateo
- Los downgrades se aplican en el siguiente ciclo de facturación
5. Política de Reembolsos
5.1 Período de prueba
- Plan Ultimate y Community: 14 días de prueba gratuita
- Puedes cancelar durante el período de prueba sin coste
5.2 Reembolsos
- No ofrecemos reembolsos una vez finalizado el período de prueba
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento
- El servicio permanece activo hasta el final del período facturado
5.3 Excepciones
- Problemas técnicos graves no resueltos en 7 días
- Errores de facturación por nuestra parte
- Decisión discrecional de TeachyGo en casos excepcionales
6. Uso Aceptable
6.1 Usos permitidos
- Crear y vender cursos online legales
- Gestionar comunidades educativas
- Automatizar marketing relacionado con tu negocio
- Utilizar el sistema de afiliados conforme a nuestras políticas
6.2 Usos prohibidos
- Contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio o que incite al odio
- Violación de derechos de autor o propiedad intelectual
- Spam o prácticas de marketing abusivas
- Actividades fraudulentas o engañosas
- Reventa o redistribución no autorizada del servicio
- Intentos de hackeo o comprometer la seguridad
6.3 Contenido del usuario
- Mantienes todos los derechos sobre tu contenido
- Nos otorgas licencia para alojar y distribuir tu contenido
- Eres responsable de la legalidad y originalidad de tu contenido
7. Disponibilidad del Servicio
7.1 Uptime
- Nos esforzamos por mantener un 99.9% de disponibilidad
- Pueden existir interrupciones por mantenimiento programado
- No garantizamos disponibilidad ininterrumpida
7.2 Mantenimiento
- Mantenimientos programados se notifican con 24h de antelación
- Mantenimientos de emergencia pueden realizarse sin previo aviso
8. Protección de Datos
8.1 Cumplimiento RGPD
- Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos
- Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles
- Tienes derecho a acceder, rectificar y eliminar tus datos
8.2 Datos de tus estudiantes
- Actúas como responsable del tratamiento de datos de tus estudiantes
- TeachyGo actúa como encargado del tratamiento
- Debes obtener consentimientos necesarios de tus estudiantes
9. Propiedad Intelectual
9.1 TeachyGo
- TeachyGo, su logo y tecnología son propiedad de Arkitek VR Digital Solutions SL
- No puedes usar nuestras marcas sin autorización expresa
9.2 Tu contenido
- Mantienes la propiedad de todo el contenido que subas
- Nos otorgas licencia para operar el servicio
- Podemos eliminar contenido que viole estos términos
10. Limitación de Responsabilidad
10.1 Exclusiones
TeachyGo no será responsable de:
- Pérdidas de ingresos o beneficios
- Pérdida de datos (mantienes copias de seguridad)
- Daños indirectos o consecuenciales
- Interrupciones del servicio
10.2 Límite de responsabilidad
Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado en los últimos 12 meses.
11. Cancelación y Terminación
11.1 Por tu parte
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento
- El servicio permanece activo hasta el final del período pagado
- Puedes exportar tus datos antes de la cancelación
11.2 Por nuestra parte
Podemos suspender o terminar tu cuenta por:
- Incumplimiento de estos términos
- Actividad fraudulenta o ilegal
- Falta de pago
- Uso abusivo de recursos
11.3 Efectos de la terminación
- Pérdida de acceso inmediato al servicio
- Eliminación de datos tras 30 días (salvo obligaciones legales)
- Finalización de todas las obligaciones mutuas
12. Modificaciones
12.1 Del servicio
- Podemos modificar o discontinuar funcionalidades con 30 días de aviso
- Las mejoras se implementan automáticamente
12.2 De los términos
- Podemos modificar estos términos con 30 días de antelación
- Te notificaremos por email y en la plataforma
- El uso continuado implica aceptación de los nuevos términos
12.3 De precios
- Los cambios de precio se notifican con 60 días de antelación
- Puedes cancelar antes de que entre en vigor el nuevo precio
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos:
15. Disposiciones Generales
15.1 Divisibilidad
Si alguna cláusula es declarada nula, el resto de términos permanecen válidos.
15.2 Renuncia
La no exigencia de algún derecho no constituye renuncia al mismo.
15.3 Acuerdo completo
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes.
Al utilizar TeachyGo, confirmas que has leído, entendido y aceptas estos términos y condiciones.
